- INFORMATIONS SUR LES COMMANDES GROUPÉES -

CONDITIONS GENERALES DES COMMANDES GROUPEES (CG)


En rejoignant nos commandes groupées, vous acceptez pleinement les conditions suivantes :


  • Engagement de paiement : Vous vous engagez à effectuer chaque paiement requis dans les délais
  • Politique de non-remboursement : Veuillez noter qu'aucun remboursement ne sera accepté une fois le paiement effectué.

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Structure des paiements (généralement 3 étapes) :

  • ​1er paiement : Prix total des articles.
  • 2ème paiement : Frais d'expédition internationale EMS (Corée-France ou Japon-France).
  • 3ème paiement : Frais d'envoi domestique (France à vous) + frais de douane (si applicables).


Modalités de paiement :

Le 1er paiement doit être complété avant de soumettre le formulaire.

Nous acceptons uniquement les paiements en EURO (€) via :

  • Paypal : Service "Entre proche" UNIQUEMENT (strictement AUCUNE NOTE).
  • Carte Bancaire : Via le service Revolut.


​Les details spécifiques de paiement sont indiqués directement sur chaque formulaire.


Confirmations & Suivi

  • PAS DE CONFIRMATION INDIVIDUELLES : Vous ne recevrez PAS de confirmation individuelle après l'envoi de votre formulaire. Nous traitons trop de demandes pour confirmer chaque participation.
  • SUPPORT : Vous pouvez toutefois nous envoyez un message si vous souhaitez vérifier que nous avons bien reçu votre demande.
  • PROBLEMES : En cas de souci avec votre formulaire ou votre paiement, nous vous contacterons directement. 
  • SUIVI : Une fois les articles arrivés à nos bureaux en Corée du Sud, nous vous contacterons (via le compte de réseau social indiqué sur le formulaire) pour le 2ème paiement. Nous vous recontacterons une fois le colis arrivé en France pour les derniers frais d'envoi domestiques.


Responsabilité du transporteur : Une fois le colis remis au transporteur pour l'envoi domestiques, nous ne pourrons être tenus responsable des éventuels dommages, pertes ou retards causés par celui-ci. 

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Nous vous invitons à suivre DISHI sur Instagram afin d'être tenu au courant de l'avancée des commandes groupées que nous organisons.


Nature de l'activité :

Nous agissons exclusivement en tant qu'intermédiaire logistique et mandataire d'achat en Corée du Sud. Nous ne possédons aucun stock. Que ce soit pour une demande individuelle (Proxy) ou une session collective (Commande Groupée), nous achetons les produits sur des sites tiers ou en boutique uniquement à votre demande et pour votre compte.


​Absence de droit de rétractation :

Conformément à la réglementation sur les prestations de services, dès lors que nous validons et payons votre commande auprès du fournisseur coréen, notre service d'achat est considéré comme pleinement exécuté. Par conséquent, aucun droit de rétractation, annulation ou remboursement ne sera possible après cette étape. Tout achat est ferme et définitif.